Reklamation

Reklamation - 30 dages fuld returret

Du har som kunde altid 2 års garanti på varer købt hos Tubfamily.dk. Modtager du en beskadiget vare skal du kontakte os på info@tubfamily.dk. Husk at tjekke din forsendelse ved modtagelsen for skader, inden du underskriver fragtbrevet.
Ved ombytning af beskadiget varer, står Tubfamily.dk for fragtomkostninger fra dørtrin/fortovskant. Dvs. at du selv skal sørge for at den beskadigede vare sættes så fragtmanden kan afhente ved dørtrin/fortovskant. Den nye vare leveres også til dørtrin/fortovskant, og denne står du selv for at bære ind.

Hvis du har nogle spørgsmål kan vi kontaktes på info@tubfamily.dk